互联网数据调查是网络营销计划的第一步
根据CNNIC的网民调查,北京、上海和广州三个城市的网民数合计大约是1500万人,占全国的网民数不到10%。但是,这三个中心城市的网民,无论是网龄、互联网经验值,还是各项互联网应用的深度与广度,都远远走在中国的前列。加上这三个城市的经济发展水平、网民在城市人口的渗透率以及他们所代表的社会商品购买力,我们大致可以推算出,占全国网民数不到10%的京沪穗三地网民,贡献了大约三分之一的中国互联网市场总额。中国互联网市场总额,主要指的是网站建设与设计收入、网络广告收入(包括搜索引擎广告收入)、网络游戏收入、电子商务经营收入以及无线增值业务收入,不包括上网接入费。
京沪穗三地的网络媒体或称新媒体,占全国的比例尤其突出。因此新媒体在制定其未来发展战略、市场定位与营销推广策略时,有必要了解京沪穗三地网民的地理人口学特征与上网行为特征。
新浪和搜狐被公认为中国最大的网络媒体,广告主和从业者有时候并不能分清楚他们之间目标受众特征的异同之处。我们的调查数据揭示,新浪相对于搜狐而言,拥有一个不仅为数众多而且是一个更趋高端的受众群体。同样,相对于百度而言,Google拥有一个相对而言更高端的用户群,但与新浪和搜狐之间的对比不完全相同的是,Google的用户群规模比百度小了很多,整体上只有百度用户规模的三分之一,只有在具备25岁以上年龄、大学本科以上学历和3000元以上个人月收入的非学生高端用户市场中,Google的用户规模才与百度相当。
受众或用户群的规模,受众或用户群中有影响力、有决策权和购买力的受众/用户比例数,决定着媒体作为广告载体的价值。
我们还应当注意到,学生对新媒体的重要性。互联网作为一种新媒体,最先为大学生、年轻人所接受,他们对中国互联网的影响深入而且持久。现在除学生外在互联网用户群占主体的25~30岁的非学生用户,从他们上网的网龄推断,当年也都还是学生。因此,学生是新媒体应当特别注意培养的一个受众/用户群体。
京沪穗互联网网民大体相同之外的一些不同之处,其实也应当引起我们的注意。北京高校和学术机构众多,因此网民中的文化程度相对较高;上海市场的高度国际化使得网民中使用Google进行搜索的比例大幅高于北京和广州,因为百度没有英文或其他外国语种的产品。广州受港澳文化的熏陶较深,娱乐性比较强,Google不提供百度的娱乐产品如MP3搜索,因此Google在广州仍然赶不上它在上海的市场份额。
类似的例子我们可以举出很多,我们在上面的解释可能只是许多合理解释中的一种。市场是多方面的、深层次的而且是动态变迁的,新媒体的经营者可以从我们提供的市场数据中见仁见智,制定符合各自企业实际情况的经营战略,以达到接近用户、满足用户需求、驾驭市场、取胜竞争对手的经营目标。
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